Bon, j'ai encore besoin de votre aide

Coucou tout le monde ; j'ai un problème avec mon imprimante, je n'arrive pas à annuler une impression "programmée" ; veut rien savoir ; pourtant je sélectionne comme on me demande et je vais à "annuler" ; ça reste sélectionné et rien ne se passe ;.....; quoi qui se passe, hein ?

Domi ne se souvient plus comment on fait pour annuler .... c'est pas simple apparemment.



Merci de votre aide : si quelqu'un s'y connaît en imprimante, ce serait bien.

Essaie ça:

menu démarrer/paramètres/imprimantes/
double clic sur l'imprimante concernée

imprimante/annuler tous les documents

Francoise, bonsoir.

Il faut aller dans la queue (eh Oui je sais, mais cela s'appelle comme cela). C'est là ou DAN t'as indiqué le chemin.

En fait comme il l'explique si bien, il vaut mieux annuler tous les documents!

Espèrant avoir résolu le pb.

Sinon eh bien tu laisse imprimer le bazardddddddddddddddd, en mettant en mode brouillon ou éco (pour la conso d'encre) et en remettant la même page ou du brouillon ( pour la conso de papier).

Merci pour ces réponses mais justement, c'est un document qui ne VEUT pas s'annuler ..... j'ai fait comme Dan a dit, et toi aussi Fredo .... c'est bien là le problème. Alors Domi va essayer de "réinstaller" l'imprimante .... on s'énerve à la longue .....

Françoise fait une capture écran de la queue d'impression!

Et une capture écran de la config de l'imprimante.

C'est quoi comme Imprimante ? Pas une EPSON j'espère!

Bonjour

Personnellement, j'aurai dans l'ordre :

Retirer le bac à feuilles,
Débrancher de l'ordi la prise USB
Débrancher l'imprimante...

Maintenant est ce que c'est suffisant ?

Ca a déjà marché pour moi.

En principe pas. Les tâches d'impression sont dans la queue d'impression; le fait de tout couper de tout éteindre de tout rebranché ensuite ne sert à rien!

Dés fois le plus simple et de laissser s'imprimer le document ! ! !

Ou de la désinstaller en choisissant de supprimer tous les fichiers adjacents.

A F F I R M A T I F !