Salut à tous !
Possesseur d'une Laguna II (2001), 80.000 km.
A la dernière révision chez Renault (SOPHIA ANTIPOLIS - 06), le garagiste me signale qu'elles sont HS. Devis pour le changement : 233 euros (42 euros par rotule + Main d'oeuvre : 2h00).
En vacances en espagne (région de Soria), je téléphone à un 1er garagiste (Renault - El burgo de Osma) qui me dit qu'elles sont sous garantie mais ne peut les echanger car débordé de travail. A Renault-Soria j'arrive à prendre un RDV.
Résultat :
Changement de rotules gratuit (pièces + main d'oeuvre) et en plus ils me rendent le véhicule propre (néttoyage extérieur) !
Total facture : 0 euros
Merci au service Renault Espagne !
Pour la France le service clientèle est à revoir et je ne comprends toujours par pourquoi il y a ces différences.
Pour info, apparament il y a bien probleme sur les rotules originales et les nouvelles rotules de remplacement sont différentes (nouvel alliage je crois). C'est ce que j'ai compris !
Je vous souhaite un bon courage à vous autres pour le changement de ces rotules !