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 Je dois être maudit

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Baracudas
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MessageSujet: Je dois être maudit   Jeu 23 Jan 2014, 20:29

Bonsoir à toutes et tous

Voilà ma petite histoire du jour.

Ma petite fille ayant eu une tablette pour Noël, j'ai pris la décision d'en acheter une pour nous.

Comme elle, j'ai pris une tablette Ipad de chez Apple.

Cette tablette a été achetée le 23/12.

Comme on avait des difficultés à utiliser les bouton marche/arrêt, je l'ai reporté chez le vendeur pour qu'elle me soit remplacée.

C'est là que ça devient folklorique.
- Bien que le SAV constate le problème, les procédures Apple imposent le renvoi des appareils, ce sont eux qui gèrent le remplacement de matériel.
- Donc envoi le 15/01 de la tablette, sachant qu'il est prévu 2 à 3 semaines d'immobilisation.
- Après envoi de mail pour savoir où ça en était, j'ai eu la surprise d'avoir une nouvelle tablette le 22/01
- Entre temps, j'ai constaté que le prix était plus bas sur le site qu'en magasin, la différence m'a bien été remboursée.
- Je rentre chez moi pour utiliser la nouvelle tablette, et là ....... Rien.
- Retour au SAV du magasin, et on me dit : Il faut qu'elle soit rechargée pendant au moins 16h.
- Ce matin ......... Toujours ....... Rien
- Un nouveau retour au SAV et ..........

- Je ne sais toujours pas quand j'aurai ma tablette.




La suite au prochain numéro


Pour la petite histoire, bien que ma femme soit allergique à l'informatique, elle s'était mise à utiliser la tablette et à envoyer des messages.


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MessageSujet: Re: Je dois être maudit   Jeu 23 Jan 2014, 23:47

C'est pas de bol!   


Cordialement,
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MessageSujet: Re: Je dois être maudit   Ven 24 Jan 2014, 08:37

Ben oui !!!

Le gars du SAV m'a dit que c'était la première fois qu'il voyait ça.

Un appareil e remplacement qui fonctionnait moins bien que le précédent.

A plus pour la suite.   


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MessageSujet: Re: Je dois être maudit   Mar 04 Fév 2014, 12:50

Fin de l'histoire ?????

J'ai récupéré hier une autre tablette, et celle-ci a l'air de fonctionner : Je touche du bois et de la peau de singe (pour le premier ça va, j'en ai autour de moi, pour le deuxième, ça va être un peu dur)

Entre temps, j'avais constaté que le prix sur le site Boulanger était 20€ moins cher qu'en magasin, du coup je me suis fais rembourser ces 20€ et deux jours plus tard, les prix étaient devenu identiques.  lol! 

Pour ce qui est de la garantie, celle-ci a été prolongée jusqu'au 2 février 2015   


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MessageSujet: Re: Je dois être maudit   Mar 04 Fév 2014, 12:53

Ils ont été honnêtes  lol! 


Cordialement,
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MessageSujet: Re: Je dois être maudit   Mar 04 Fév 2014, 13:07

Heureusement, ça ne m'aurait pas dérangé de faire mon petit scandale   


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MessageSujet: Re: Je dois être maudit   Aujourd'hui à 08:45

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