moi j'ai u le meme pb avec mon pc portable, c'est tout simplement la lentille de lecture qui est en panne, il faut changer le lecteur complet. si ton pc est encore sous garantie renvoie le au fournisseur que te le change sans probleme. en effet la lentille de lecture est la meme pour dvd et cd mais il y a deux modes de lecture differente.
voila ca ne vient donc pas de tes programmes.